РОССИЯ, САМАРА, 4-Й ПРОЕЗД, 18
+7 (846) 260-20-30, 260-77-00
pyramida-hotel@yandex.ru

ГОСТИНИЦА В САМАРЕ
БИЗНЕС ОТЕЛЬ «ПИРАМИДА»

КОМФОРТАБЕЛЬНЫЕ НОМЕРА ГОСТИНИЦЫ «ПИРАМИДА» ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ГОСТЕЙ САМАРЫ: ИДЕАЛЬНЫЙ КЛИМАТ, ИНТЕРНЕТ

ОКТЯБРЬ 2023

ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 10% ЗАБРОНИРОВАВ ЛЮБОЙ ГОСТИНИЧНЫЙ НОМЕР НА СРОК ОТ ПЯТИ СУТОК!

2 КОРПУСА / 3 ЭТАЖА / НОМЕРА ОТ «ECONOM» ДО «ULTIMATE»

Отель Правила предоставления гостиничных услуг Публичная оферта гостиницы Услуги Условия проживания Правила заселения Политика конфиденциальности Закон «о персональных данных» Закон «о миграционном учёте» Закон «о защите прав потребителей»

Добро пожаловать в бизнес отель «ПИРАМИДА»! Комфортабельный и гостеприимный отель для бизнеса и семейного отдыха, уют и тишина – наши главные достоинства, благодаря которым Вам хочется к нам возвращаться. Именно поэтому гостиница «Пирамида» носит заслуженные три звезды.

Для Вас широкий выбор комфортабельных номеров от «ECONON» до «ULTIMATE» по достойной цене, в любом из них можно спокойно поработать и отдохнуть.

В каждом номере санузел со всеми туалетными принадлежностями, кабельное TV и высокоскоростной Wi-Fi доступ к Интернет.
Благодаря регулярной уборке, в номерах всегда сохраняется чистота и порядок.

Чтобы быть вовремя на деловой встрече, администратор разбудит Вас по Вашему поручению.

Расчетный час отеля в 12:00.
Заезд:13:00
Выезд:12:00

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Адрес гостиницы (юридический и фактический):
Россия, город Самара, 4-й проезд, 18 (рядом станция метро «Гагаринская»).
Заезд со стороны адреса: Гагарина 63А. Телефоны: (846) 260-20-30, 260-77-00

Наша гостиница находится в географическом центре города, но, благодаря расположению, она отдалена от городского шума и суеты. Не смотря на это, все транспортные развязки и крупные деловые центры находятся в непосредственной близости.

РЯДОМ:

ВОКЗАЛЫ, АЭРОПОРТ:

Автовокзал Центральный (10 минут езды)
Железнодорожный вокзал (20 минут езды)
Аэропорт «Курумоч» (40-60 минут езды)

Торгово-развлекательные центры:

«АВРОРА» МОЛЛ (IMAX кинотеатр «КИНОМАКС»);
«КОСМОПОРТ» («Ашан», «Леруа-Мерлин», «КИНОМОСТ»)
«Русь-на-Волге»

Банки:

«Сбербанк»
«БИНбанк»
«ВТБ24»
«Росбанк»
«Солидарность»

Деловые центры:

Российско-Канадский учебный центр
офисное здание «Транснефть»
офис «Мегафон»

Рестораны:

«Хуторок»

Ночные клубы:

«Метелица-С»
«Макхолл»

Суды:

Арбитражный
Апелляционный

Медицинские клиники:

Клиники медицинского института
Клиника «Мать и детя»
Клиника «Медгард»

Вам нужно вызвать такси?
Обратитесь к администратору, и Вас доставят туда, куда Вам необходимо.

Мы расположены так, чтобы Вам было удобно!

Бесплатные услуги 1. Завтрак подается на первом этаже гостиницы в будние дни с 07:00 до 10:00 часов, в выходные с 08:00 до 11:00 (бесплатно).

2. Wi-Fi в номерах и в холле гостиницы (бесплатно).

3. Парковка для автомобилей (бесплатно).

4. Хранение багажа в комнате хранения и ценных вещей в сейфе гостиницы (бесплатно).

5. Утюг и гладильная доска на первом этаже гостиницы (бесплатно).

6. Вызов скорой помощи или экстренных служб (бесплатно).

7. Вызов такси (бесплатно).

1. Порядок проживания 1.1 В гостинице работает кафе, где ежедневно проходят завтраки для Клиентов.
Режим работы кафе:
С 07:00 – 10:00 завтрак в будние дни
С 08:00 – 11:00 завтрак в субботу и воскресения

В любое время суток администратор гостиницы может принять заказ на обслуживание в номере согласно меню, находящимся в каждом номере гостиницы.

1.2 За проживание детей в возрасте до 14-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается. Дети до 14 лет обязаны проживать в одном номере с родителями, а так же лицами, имеющими доверенность на право сопровождения детей от родителей. Лица до 16 лет, не имеющие от законных представителей доверенности на сопровождающих лиц, в гостиницу на заселяются.

1.3 По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо предъявить администратору на стойке регистрации удостоверение личности и получить гостевую карту.

1.4 В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в гостиницу зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За такое подселение взимается оплата согласно утвержденному в гостинице прейскуранту. Нахождение в номерах сверх указанного времени без согласования с администрацией не допускается и является основанием для прекращения договора.

1.5 Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится ежедневно или по желанию гостя. По просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена белья.

1.6 Не допускается переставлять мебель в номере гостиницы без согласования с Исполнителем.

1.7 Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в заселении, в случае если последний отказывается предъявить для регистрации документ, удостоверяющий личность или находится в состоянии сильного алкогольного опьянения или наркотического опьянения.

1.7 По окончании срока проживания, номер принимает дежурный администратор. В случае повреждения или утраты имущества гостиницы, виновный обязан возместить ущерб согласно действующему прейскуранту цен гостиничного имущества.

2. Обязанности и ответственность Исполнителя 2.1 Исполнитель при оформлении проживания в гостинице обязан проинформировать Клиента о предоставляемых услугах, форме и порядке их оплаты.

2.2В Гостинице Клиент может воспользоваться следующими бесплатными услугами:

вызов скорой помощи;
пользование медицинской аптечкой;
доставка в номер корреспонденции по ее получении;
побудка к определенному времени;
предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды;
пользование индивидуальным сейфом;
вызов такси

2.3 Исполнитель предлагает потребителю дополнительные услуги за плату по его желанию согласно перечню и реестру на дополнительные услуги.

2.4 В случае обнаружения забытых вещей Исполнитель принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию.

2.5 Исполнитель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения), но предпринимает все возможные шаги по устранению аварийной ситуации.

2.6 Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в гостинице.
2.7 Исполнитель оставляет за собой право посещения номера без согласования с Клиентом в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

2.8 Исполнитель вправе расторгнуть публичный договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Клиентом порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.

2.9 При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в комнате хранения вещей.

2.10 Исполнитель для обеспечения безопасности проживания в гостинице в праве отказать в заселении клиентам, зарегистрированным в г. Самара или Самарской области.

2.11 Исполнитель обязан выдать Книгу отзывов и предложений Клиенту по его требованию. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

2.12 В случаях, не предусмотренных настоящим правилами, Исполнитель и Клиент руководствуются действующим законодательством РФ.

1. Общие положения 1.1 Настоящие Правила регулируют отношения между Клиентом и Исполнителем в сфере предоставления услуг Отеля «Пирамида».

1.2 Гостиницы предназначена для временного проживания граждан на сорк, согласованный с администрацией гостиницы. Режим работы Гостиницы круглосуточный.

1.3 В Гостинице действует единый расчетный час – 12 часов.
Заезд - 13:00. Выезд – 12:00.
Продление проживания гостей (поздний выезд) в период с 12:00 до 17:00 – оплата почасовая, при наличии мест, 300 рублей — час.
До 18:00 — оплата пол суток, при наличии мест.
После 18:00 –полная оплата за сутки, при наличии мест.
Ранний заезд, при наличии мест, оплата почасовая в период с 07:00 до 12:00. 300 рублей — час.
С 06:00 — пол суток, при наличии мест.
Заезды ранее 06:00 — оплата полных суток, при наличии мест.

2. Порядок бронирования, оформления, заселения и оплаты услуг проживания 2.1 Услуга бронирования номера в гостинице является бесплатной и может быть осуществлена посредством устной заявки (с помощью телефонной связи, письменной или с помощью средств сети Интернет (сайты бронирования, электронная почта и т.д.) При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за Исполнителем. При опоздании более чем на одни сутки бронь аннулируется.

2.2 В случае подтверждении брони администратор по запросу Клиента должен отправить бланк «Подтверждение бронирования» с реквизитами Клиента, запрашиваемой категорией номера, стоимостью и сроками проживания. При бронировании номеров с помощью единых систем онлайн-бронирования «Подтверждение бронирования» отправляется Клиенту автоматически.

2.3 Поселение в гостиницу граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, удостоверяющего личность при согласии гостя с действующими правилами гостиницы.

2.4 Порядок оформления проживания устанавливается Исполнителем. Для ускорения процесса регистрации Клиента, администратор гостиницы в праве, по согласованию с Клиентом, снять копию документа, удостоверяющего личность гостя.

2.5 При заселении «от стойки» ( в случае отсутствия брони) размещение гостя до расчетного часа производится только при наличии свободных от брони номеров. Расчетный час – 12:00 следующих суток. Плата за проживание, вне зависимости от количества проведенных часов в номере Клиентом, взимается за сутки.

2.6 Расчетное время 12 часов по местному времени. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа. Продление срока проживания в этом же номере возможно при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

2.7 При свободном поселении гостя (без предварительного бронирования) в ночное время с 22:00 до 8:00 поселение в номер производится только до расчетного часа, продление проживания производится в порядке, предусмотренном пунктом 3.6 настоящих правил. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.

2.8 В случае если Клиент прибыл ранее времени заселения, и номер, в который планируется заселение свободен и подготовлен к заселению, то возможно досрочное заселение исключительно по согласованию с администрацией гостиницы. При отсутствии свободных номеров и неготовности номера, досрочное заселение не производится.

2.9 Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется по утвержденным тарифам, согласно утверждённого руководством гостиницы прейскуранта. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования, посредством внесения в кассу наличных денежных средств или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение в гостиницу производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя.

2.10 Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом- часом заезда Клиента. В случае продления проживания после расчетного часа оплата взимается в следующем порядке:

до 12 часов после расчетного часа- плата за половину суток,
от 12 до 14 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

В случае задержки выезда гостя из номера в течение 1-2 часов по согласованию с администрацией гостиницы плата за поздний выезд может с гостя не взиматься.

2.11 В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе утверждать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания.

ЦЕНТР САМАРЫ / ТИШИНА / СЕРВИС / РАБОТА, КАК ОТДЫХ

WI-FI ИНТЕРНЕТ Высоко скоростной доступ по всей гостинице	КАБЕЛЬНОЕ Более 100 TV-каналов в каждом номере
УБЕРЁМ Идеальная чистота, регулярная уборка	РАЗБУДИМ Администратор разбудит Вас по Вашему поручению